A substituição de guardas de passagem de nível por operadores de infraestruturas levou o SNTSF a divulgar, no dia 27 de Abril, um ofício onde protesta por a Refer ter pressionado os guardas a rescindirem os contratos «sem terem sequer direito ao fundo de desemprego». Ainda mais vergonhoso para a empresa, segundo o sindicato, é o facto de que a função de encarregado de infra-estruturas não se enquadrar no âmbito funcional da categoria onde estão, agora, a ser integrados.